Привлечение клиентов ЗАО РИА «ОКей» будет происходить через организацию рекламной кампании и развития маркетинга предприятия. К числу несомненно положительных явлений в практике деятельности отдела маркетинга ЗАО РИА «ОКЕЙ» можно отнести то, что в последние годы руководством отдела была выделена в его составе самостоятельная группа по проведению маркетинговых исследований и по рекламной деятельности. Эта работа, конечно, велась и ранее, в первые годы существования отдела, но, как уже говорилось, она не носила упорядоченного характера, не было сотрудников, ответственных именно за этот участок работы. С созданием такой группы процесс проведения МИ заметно активизировался, приобрел характер систематики и плановости. Данной группой по итогам проведения МИ начали составляться программы маркетинга отдельных услуг и проблемам их внедрения, которые в целом положительно воспринимались подразделениями, их получающими, т.к. давали ценный информационный материал для принятия соответствующих решений.
Другим положительным моментом в работе отдела маркетинга ЗАО РИА «ОКЕЙ» является то, что службой традиционно, при общей моральной и материальной поддержке руководства предприятия всегда уделялось большое внимание рекламной деятельности.
Экономическую эффективность рекламы определяют, например, сопоставляя расходы на рекламу с размером дополнительной прибыли, полученной в результате роста оборота услуг под воздействием рекламы. В случаях когда размер прибыли окажется больше общей суммы затрат на рекламу или же равной этой сумме, реклама считается экономически эффективной. Об эффективности рекламы судят также, сопоставляя данные о продаже за два аналогичных отрезка времени до и после применения рекламы или данные об одновременной продаже услуг с применением рекламы и без нее.
Исходя из условий компании необходимо предложить два мероприятия по увеличению прибыли на предприятии:
1) Необходимо увеличение стоимости размещения рекламы
размещения Формат Статика Динамика*
1 день 1 неделя 1000 показов
Главная страница расхлоп 40 000 200 000 нет
728x90, 600x90, 468x60, 990x90 35 000 170 000 675
240x400
120x600
Поп-андер, Рич медиа 810
Рубрики расхлоп 20 000 100 000 нет
728x90, 600x90, 468x60, 990x90 15 000 75 000 540
240x400
120x600
125x125 5 000 25 000
Все страницы расхлоп 110 000 550 000 нет
728x90, 600x90, 468x60, 990x90 104 000 520 000 675
240x400
120x600
125x125 12 320 61 600
В статьях 728x90, 600x90, 468x60, 990x90 56 000 280 000 675
240x400
120x600 50 000 250 000
125x125 6 600 33 000
Рекламная компания представляет собой комплекс взаимосвязанных мероприятий, серий акций и отдельных рекламных акций, направленных на достижение единой цели. Целью рекламной компании может быть внедрение на рынок принципиально нового услуги (или услуги), переключение спроса потребителя с одного услуги на другой, привлечение потребителей в универмаг путем популяризации торгового предприятия и т.п.
Организация рекламной работы ЗАО РИА «ОКей» характеризуется мероприятиями, представленными в таблице 3.1.
Таблица 3.1. Анализ проводимых рекламных действий в ЗАО РИА «ОКей» за 2007 – 2008 годы
№ Рекламные действия 2007 2008 Отношение
1 2 3 4 5
1 Рекламная акция 84 82 -2
2 Рекламное мероприятие 24 26 +2
3 Рекламная компания 6 7 +1
Анализируя данные таблицы 3.1, можно сделать вывод, что в 2007 году рекламный отдел ЗАО РИА «ОКей» провел 114 различных рекламных действий, основная работа – рекламные акции, однако за тот же период было проведено на одну рекламную компанию больше (7 против 6 в 2007 году). Данные таблицы свидетельствуют о достаточно высокой организации рекламной работы в ЗАО РИА «ОКей».
Исходя из этого в компании действуют следующие скидки:
- За нового клиента – 5% (c первой оплаты).
- Скидка для РА - 15%.
- Объемная:
50 000 руб. 3%
100 000 руб. 5%
200 000 руб. 10%
300 000 руб. 15%
500 000 руб. 20%
Стратегия маркетинга компании ЗАО РИА «ОКей» заключается в лидерстве по издержкам, кроме этого, для того, чтобы удержаться на рынке, компании необходимо придерживаться стратегии роста.
Используя опыт, накопленный при работе в компании ЗАО РИА «ОКей», необходимо планировать реализуемые услуги по брендам (табл. 3.1):
В результате анализа текущего положения ЗАО РИА «ОКей» установлено: 1) объем реализации будет меньше планируемого на 20%; 2) цена закупок товаров группы Б возросла на 15% при неизменном объеме реализации; 3) рынок сбыта товаров группы В расширился на 10%; 4) в связи с увеличением постоянные издержки возрастают на 1 млн. рублей.
На основании этих положений рассчитаем изменения финансовых результатов, в тыс. руб.:
1. Валовая выручка 10200-20% = 8160
- издержки 5400 - 20% = 4320
Валовой доход 4800 3840
2. Валовая выручка 8572 = 8572
- издержки 5000 + 15% = 5750
Валовой доход 3572 2822
3. Валовая выручка 18 200 + 10% = 20 020
- издержки 11 400 + 10% = 12 540
Валовой доход 6800 10 460 + 1000
4. Постоянные издержки 7480 = 11 460 Таблица 3.1. Планируемые финансовые результаты на 2009 год, тыс. руб.
Показатели по локомотивным брендам Всего
А Б В
Валовая выручка 10200 8572 18 200 36 972
- издержки 5400 5000 11 400 21 800
товаров
Валовой доход 4800 3572 6800 15 172
- постоянные издержки 10460
Доход 4712
- амортизация 1000
- издержки по выплате процентов 400
Балансовая прибыль 3312
Таблица 2.2.
Показатели планируемого баланса на 2009 год, тыс. руб.
Активы Пассивы
Оборудование Товарный запас Дебиторская задолженность Денежные средства Итого 3787
3320 9513
120
16 740 Собственный капитал Банковская задолженность Кредиторская задолженность
Итого 7890
2700
6150
16 740
На основе рассчитанных изменений составляется скорректированный отчет о финансовых результатах, представленный в таблице 2.3.
Таблица 2.3.
Скорректированный отчет о финансовых результатах на текущий год, тыс. руб
Показатели по услугам Всего
А Б В
Валовая выручка 8160 8572 20020 36752
- издержки 4320 5750 12 540 22610
Валовой доход 3840 2822 7480 14 142
- постоянные издержки 11 460
Доход 2682
Составление бюджета по прибыли. Активная стадия планирования предполагает составление прогноза сбыта и анализ положения, в котором будет находиться фирма в следующем году, планирование отдельных мероприятий на предстоящий год. На основе полученных данных составляется бюджет по прибыли — план финансовых результатов.
Руководство фирмы ЗАО РИА «ОКей» на основе анализа конъюнктуры, с учетом опроса персонала и анализа альтернативных предложений выработало следующий прогноз: 1) снижение на 5% цены брендов группы А позволит увеличить сбыт на 20%; 2) снижение на 10% цены на бренды группы Б позволит увеличить сбыт на 25%; 3) дополнительные рекламные мероприятия по брендам группы В на сумму 600 тыс. руб. позволят увеличить сбыт на 20%.
Расчеты для оценок этих трех предложений выглядят следующим образом, в тыс. руб.:
1. Валовая выручка 8160 - 5% = 7752 + 20% =9302
- издержки 4320 + 20% =5184
Валовой доход 3840 4118
2. Валовая выручка 8572 - 10% = 7715 + 25% = 9644
- издержки 5750 + 25% = 7188
Валовой доход 2822 2456
Очевидно: второе предложение невыгодно, планировать его не следует.
3. Валовая выручка 20 020 + 20% = 24 024
- издержки 15 540 + 20% = 15 048
Валовой доход 7480 8976
- дополнительные постоянные
издержки на рекламу 0 600
Доход 7480 8376
По данным отчета о финансовых результатах за текущий год и результатам выполненных расчетов составляется бюджет по прибыли на планируемый год, представленный в таблице 2.4.
Таблица 2.4.
План финансовых результатов на предстоящий год, тыс. руб.
Показатели по услугам Всего
А Б В
Валовая выручка 9302 8572 24 024 41 898
- издержки 5184 5750 15048 25 982
Валовой доход 4118 2822 8976 15 916
- постоянные издержки 12 060
(11460 + 600)
Доход 3856
Стоимость среднегодового запаса определена как 1/6 годовых издержек и равна 25982/6 = 4330 тыс. руб. Стоимость на начало года по отчетному балансу, приведенному в таблице 22, составляет 3320 тыс. руб. Таким образом, стоимость увеличения в размере 1010 тыс. руб., которая должна быть оплачена через 6 месяцев, планируется на 3-й квартал.
Таблица 2.5.
Финансовый план компании ЗАО РИА «ОКей» на 2009 год, тыс. руб.
Показатель Кварталы
1-й 2-й 3-й 4-й
Поступления:
Запас средств на начало года 120 — — —
Увеличение собственного — — 1000 —
капитала
Реализация услуг в кредит 9513 9042 9427 10852
на 3 месяца
Всего 9633 9042 10427 10852
Платежи:
Увеличение — — 1010 —
Текущие закупки в кредит 6150 5607 5848 6730
на 3 месяца
Постоянные издержки 3015 3015 3015 3015
Проценты 110 110 110 110
Автотранспорт — — — 600
Погашение банковского кредита — — — 400
Вознаграждение владельца 150 150 150 150
Всего 9425 8882 10 131 11 005
Разница поступлений и платежей 208 160 296 -153
Разница по нарастающим итогам 208 368 664 511
Платежи по текущим закупкам в размере 6150 тыс. руб. в 1-м квартале покрывают кредит 4-го квартала предшествующего года; они отражены в отчетном балансе "Кредиторская задолженность".
Показатели финансового плана свидетельствуют о том, что текущая платежеспособность фирмы будет обеспечена. Составление планового баланса. Плановый баланс составляется по данным бюджета по прибыли и финансового плана. Он является производным плановым документом, и поэтому распространено заблуждение, что во внутрифирменном планировании он играет меньшую роль. Стоимость основных средств в балансе определена как:
(тыс. руб.)
Остаточная стоимость на начало года 3787
+ приобретение оборудования 600
- амортизация 1100
Итого остаточная стоимость 3287
Запас:
Стоимость на начало года 3220
+ прирост по финансовому плану 1010
Итого на конец года 4330
Величина дебиторской задолженности равна стоимости услуг, реализованных фирмой в кредит в течение 4-го квартала.
Собственный капитал определен как: (тыс. руб.)
Собственный капитал по отчетному балансу 7890
+ увеличение согласно финансовому плану 1000
+ прибыль согласно бюджету по прибыли 2316
- вознаграждение владельцу 600
Итого 10606
Банковская задолженность определена как разница ее величины на начало года и погашения в 4-м квартале: 2300 — 400 = 1900 тыс. руб.
Товарная кредиторская задолженность равна издержкам на приобретение в кредит у поставщиков в течение 4-го квартала, так как фирма пользуется трехмесячным кредитом (табл. 2.6).
Таблица 2.6.
Бюджет по прибыли, тыс. руб.
Показатель по брендам Всего
А Б В
Валовая выручка 9302 8572 24 024 41 898
- издержки 5184 5750 15 048 25 982
Валовой доход 4118 2822 8976 15 916
- постоянные издержки 12 060
Доход 3856
- амортизация 1100
- издержки на выплату процентов 440
Балансовая прибыль 2316
ЗАО РИА «ОКей» на рекламную деятельность выделяет 0 % от оборота, что является недостаточным для эффективного использования различных рекламных средств.
Если эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение, то ЗАО РИА «ОКей» стоит обратить внимание на недостатки в рекламной копании, возможно рекламируемый товар не нуждается в этих мероприятиях и пользуется стабильным спросом у населения. В случае преобладания эффекта от рекламного мероприятия над затратами фирме следует сделать акцент на рекламирование этого услуги, так как потребитель с ним мало знаком и мало известны преимущества именно этой услуги над аналогами.
Когда же эффект от рекламного мероприятия меньше затрат, фирме стоит провести маркетинговые исследования, которые чаще всего выявляют неправильный выбор рекламного средства, малый охват целевой аудитории и другие недостатки в проведении рекламной кампании. В этом случае следует разработать новую программу рекламной кампании с учетом выявленных недостатков.
Экономический эффект рассчитывается по формуле:
=1046,6*10/100*(106,4+8,74)=12050,5руб. (2),
где Э – экономический эффект рекламирования, руб.; Тд – дополнительный оборот под воздействием рекламы, руб.; Нт – торговая надбавка на услугу, в % к цене реализации; Ир – расходы на рекламу, руб.; Ид – дополнительные расходы по приросту оборота, руб.
В данном случае сопоставляется полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах:
1. Эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение.
2. Эффект от рекламного мероприятия больше затрат (прибыльное).
3. Эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное).
Дополнительный оборот под воздействием рекламы определяется по формуле:
= 126,4*27,6*30/100 = 1046,6 руб. (2),
где Тд - дополнительный оборот под воздействием рекламы, руб.; Тс - среднедневной оборот до рекламного периода, руб.; П – прирост среднедневного оборота за рекламный и послерекламный периоды, %; Д – количество дней учета оборота в рекламном и послерекламном периодах.
Как мы уже выяснили, целью проверки экономической эффективности рекламы является установление действительности рекламного средства или комплекса рекламных мероприятий за определенный промежуток времени.
Проводя рекламную кампанию и анализируя экономическую эффективность, ЗАО РИА «ОКей» держит за основу результат, который выражается в улучшении показателей хозяйственной деятельности предприятия. Поэтому экономическую эффективность рекламы можно определить по формуле:
= =(126,4*27,6*30/100)/100-8,74=1,7 (1)
где Эф – экономическая эффективность рекламы, руб.; Т – среднедневной оборот в дорекламный период, руб.; П – прирост среднедневного оборота в рекламной и послерекламный периоды, %; Д – число дней учета оборота в рекламный и послерекламный период; Н – торговая скидка, %; И – расходы на рекламу и рекламную кампанию в изучаемом торговой организацией периоде, руб.
Однако полученных данных еще недостаточно для сопоставления экономической эффективности затрат на проведение различных рекламных мероприятий. Более того, гораздо точнее эффективность затрат на рекламу характеризует ее рентабельность.
Рентабельность рекламы – это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:
= 1205/106,4*100= 11,3 (3)
где Р – рентабельность рекламирования услуги, %; П – прибыль , полученная от рекламирования услуги, руб.; И – затраты на рекламу данного услуги, руб.
Ежедневный оборот ЗАО РИА «ОКей» составляет 124,4 тыс. руб. в течении 30 дней повышается на 27,6%. Так как скидки в период рекламирования не было, во внимание она не взята. Ежедневные затраты обходились в 8,74 тыс. руб. Несмотря на это коэффициент больше единицы, а значит стратегия и путь рекламирования экономически выгодны. Влияние рекламы на оборот ЗАО РИА «ОКей» видно из рис.3.1.
Рис. 3.1. Влияние рекламы на оборот ЗАО РИА «ОКей»
Рассмотрев график можно сделать заключение, что на динамику оборота значительно сказываются рекламные мероприятия проводимые ЗАО РИА «ОКей». Так, проводимые в I квартале интенсивно рекламные мероприятия выводят обе кривые на самую максимальную точку. А недофинансирование, в дальнейшем тормозит процесс выхода уровня оборота на качественно новый уровень.
Оценку эффективности рекламной деятельности ЗАО РИА «ОКей» необходимо проводить по алгоритму (рис. 3.2).
Для ЗАО РИА «ОКей» было предложено при помощи экспертного метода оценивать следующие 5 ключевых параметров фактора «качество рекламного сообщения»: «отражение позиции» услуги в рекламе, «соответствие сообщения целевой аудитории» рекламы; «соответствие поставленным коммуникативным целям»; «технические параметры сообщения»; «структурные элементы сообщения».
Разработанный алгоритм для ЗАО РИА «ОКей» представляет собой поэтапное, выполненное с учетом временного интервала развертывание процесса стратегического планирования на предприятии, направленного на его рекламную деятельность, начиная от постановки корпоративной цели и заканчивая комплексной оценкой эффективности рекламы. Такой подход позволяет проследить последовательность формирования цели и стратегии разных уровней, выбирать показатели эффективности, принимать ключевые управленческие решения. Установленные взаимосвязи помогают оценить степень влияния рекламы на достижение финансовых, маркетинговых и коммуникативных показателей.
Согласно алгоритму, до начала реализации плана рекламной кампании рекомендуется проверить правильность выбора направлений рекламной деятельности и элементов самого рекламного плана при помощи методов прогнозирования. В алгоритме блок прогноза разбит на два взаимодополняющих этапа, которые и легли в основу разработанного в работе метода прогнозирования эффективности рекламных решений на основе применения регрессионного анализа и теории вероятности. Что позволяет снизить долю интуитивных решений при управлении рекламной деятельностью.
Первый этап: анализ путей повышения эффективности рекламной деятельности. На этом этапе для ЗАО РИА «ОКей» необходимо ответить на вопрос, может ли оно действительно в заданных условиях рассчитывать на получение положительного экономического эффекта от рекламной деятельности. И если «да», то какие рекламные решения вызовут больший экономический эффект?
Для этого проводится анализ связи между основными факторами, влияющими на эффективность рекламы, и основным показателем экономического эффекта рекламы (например, объемом продаж). В результате устанавливается, какие из выбранных факторов имеют наибольшее влияние на получение положительного экономического эффекта от рекламы. Анализ проводится на основе построения регрессионных зависимостей.
Регрессионный анализ является хорошо зарекомендовавшим себя и проверенным методом прогнозирования. В рекламной практике, регрессионный анализ достаточно давно и активно используется зарубежными исследователями для поиска универсальной формы зависимости между объемом продаж и, например, «рекламными затратами». А также для оценки эффективности отдельных средств рекламы или определения оптимального уровня рекламных затрат.
В работе использование регрессионного анализа в рамках разработанного метода предполагает следующую последовательность действий:
1. Выбор набора факторов, которые, по мнению специалиста по рекламе, следует особенно учитывать при построении рекламной политики предприятия. Выбор факторов производится с учетом научно-обоснованной в работе классификации факторов (рис. 3.3), влияющих на эффективность управленческих решений в рекламе и эффективность рекламной деятельности в целом.
Рис. 3.3. Алгоритм управления рекламной деятельностью предприятия ЗАО РИА «ОКей»
2. При помощи регрессионного анализа строятся зависимости между зависимой переменной (объем продаж) и парами независимых переменных (например, «качество рекламного сообщения» и «интенсивность рекламы»). Графически полученные зависимости представляются в виде поверхностей.
3. Проводится анализ формы поверхностей, а также линий уровня, и на его основе отбираются те факторы, которые имеют большее влияние на получение положительного экономического эффекта от рекламы. Полученные результаты позволяют специалисту по рекламе корректировать предварительно сформулированные управленческие решения и тем самым повысить вероятность получения лучшего результата от рекламной деятельности.
Основные результаты представляются в виде поверхностей (рис. 3.4) или линий уровня (рис. 3.5). Таким образом, программный инструмент «Эко-Прогноз» позволяет выполнять оперативный анализ взаимосвязей параметров, наиболее сильно влияющих на экономический эффект рекламной деятельности и формировать прогнозные управленческие решения в области рекламы.
Рис. 3.4. Зависимость объемов продаж ЗАО РИА «ОКей» от факторов «интенсивность РК» и «реклама конкурентов» (R2=0,99; Eps (max)=4%; Eps (mid)=1%)
Второй этап: выбор оптимального плана рекламной кампании. Данный этап заключается в более детальной оценке вероятности эффективности рекламного плана при заданных параметрах при помощи математического аппарата теории вероятности (теоремы Байеса).
Этот подход был использован при разработке процедуры выбора оптимального плана рекламной кампании ЗАО РИА «ОКей». На втором этапе выполняются следующие действия:
1. Сбор статистических данных по рекламным кампаниям (далее - РК) или периодам. При этом рекламные кампании должны быть относительно однородны по таким параметрам, как действие факторов макросреды, жизненный цикл рынка, позиция фирмы на рынке, сила конкурентов, согласованность с другими элементами marketing-mix. Если значение хотя бы одного из этих факторов в какой-то из периодов имело существенное отклонение, то данный период из статистического анализа исключается. Кроме того, статистика собирается по заранее установленному набору факторов, которые в разной степени влияли на эффективность рекламных кампания в каждый период.
2. Определение единого критерия эффективности рекламной деятельности для всех периодов. Для получения достоверных результатов в анализ включены как неэффективные, так и эффективные по данному критерию РК.
3. Расчет весовых коэффициентов для каждого фактора:
4. Внесение данных по факторам для планируемой РК и при помощи программы «Predictor» составление прогноза о вероятности ее эффективности при данных значения факторов.
5. Оптимизация параметров РК при помощи изменения значений управляемых факторов.
6. Уточнение весовых коэффициентов.
7. Формирование плана эффективной рекламной кампании.
Для быстрого и качественного проведения математических расчетов был создан программный инструмент «Predictor», который позволяет: анализировать большое число факторов, влияющих на эффективность рекламной деятельности; задавать для каждого предприятия подходящий именно ему показатель эффективности рекламы; наиболее эффективно составлять прогноз относительно вероятностных результатов будущих рекламных кампаний с использованием анализа многих факторов; формировать портфели эффективных рекламных кампаний предприятия на основе варьирования значений факторов с учетом соблюдения требований к критериям эффективности; на основе весовых коэффициентов оценивать рекламные кампании конкурентов и корректировать свои планы.
Для начала рассмотрим теоретические аспекты данных взаимоотношений и сравним их с практическим положением дел.
Координация деятельности отдела маркетинга ЗАО РИА «ОКЕЙ» и финансового отдела должна заключаться в совместной работе по расчету издержек и составлению смет, т.е. специалисты отдела маркетинга ЗАО РИА «ОКЕЙ» обязаны представлять методы калькуляции издержек производства и бюджетного контроля, поскольку отвечают за выполнение сметы и за контроль расходов по маркетингу. О работе отдела маркетинга ЗАО РИА «ОКЕЙ» в конечном итоге судят по результатам финансовой деятельности всего предприятия.
Взаимодействие отдела маркетинга ЗАО РИА «ОКЕЙ» с юридической службой. Специалисты отдела должны иметь возможность получения быстрой и квалифицированной консультации специалистов по юридическим вопросам. Юридическая служба в обязательном порядке визирует все заключаемые отделом маркетинга и сбыта договоры и консультирует сотрудников отдела по различным правовым аспектам их деятельности. Более того, в юридическом отделе выделен юрисконсульт, специально работающий с отделом маркетинга и сбыта.
Координация деятельности отдела маркетинга ЗАО РИА «ОКЕЙ» с работой отдела кадров. Руководители отдела маркетинга ЗАО РИА «ОКЕЙ» заинтересованы в привлечении в отдел хороших специалистов, в которых существует острая потребность. Поэтому отдел кадров должен быть информирован о предъявляемым к кандидатам на эти должности требованиям, для чего, в принципе используются должностные инструкции. К сожалению, как уже упоминалось выше, таковых на предприятии не существует, поэтому работа по подбору специалистов ведется крайне произвольно, почему в этот отдел и попадают зачастую случайные люди.
Предприятию нужно организовать выпуск полиграфической продукции для привлечения своих клиентов. Основными потребителями будут клиенты рынка рекламы. Главная цель рекламной кампании - привлечение потенциальных клиентов. Второстепенные цели рекламной кампании – реклама фирмы в обществе, привлечение инвесторов.
Целевая аудитория – лица от 25 до 60 лет со средним и чуть выше среднего достатком, проживающие как в Москве и Ленинградской области, так и приезжие из других регионов.
Цель рекламной кампании предполагает позиционирование ЗАО РИА «ОКей» и занятие ниши в общей совокупность печатной продукции.
Предполагается широкомасштабность рекламных мероприятий, которая позволит познакомить с новым изданием как распространителей, так и практически всю потенциальную целевую аудиторию журнала, и даст возможность наилучшим образом представить новинку молодежного рынка прессы.
Задачами рекламной кампании являются решение следующих восьми аспектов:
1. Позиционирование ЗАО РИА «ОКей»
2. Привлечь внимание к рекламируемому объекту;
3. Формирование узнаваемости ЗАО РИА «ОКей»;
4. Сформировать оценку по поводу рекламируемого объекта;
5. Запомнить образ рекламируемого объекта;
6. Сделать понятным, "своим" эмоционально;
7. Информирование целевой аудитории о специфики подаваемой информации;
8. Стимулирование пробной покупки у определенной группы потребителей.
Правильно сформулированная рекламная задача – 50% успеха. Вторые 50% успеха следуют из численного представления рекламной задачи. Понятно, что чем более детальными знаниями о рынке мы обладаем, тем более точно может быть сформулирована задача рекламной кампании, а, следовательно, выше "точность наведения" нашей рекламной кампании ЗАО РИА «ОКей»
В этой связи, а также с учетом основных тенденций развития рекламного бизнеса, сформулируем особенности инвестиционного менеджмента рекламном агентстве (РА), который в рамках управления инвестициями в рекламном менеджменте сегодня заключается не просто в управлении агентством, а в использовании всей совокупности элементов маркетинга и инвестиционного управления — принципов, форм, средств и методов управления рекламным и инвестиционным процессом. Он включает планирование, создание рекламного сообщения, собственно управление и контроль над всеми операциями, в том числе постановку и разработку программ и стратегий маркетинга и инвестиционной деятельности.
Похожие рефераты:
- Мероприятия по привлечению клиентов
Привлечение клиентов ЗАО РИА «ОКей» будет происходить через организацию рекламной кампании и развития маркетинга предприятия. К числу несомненно положительных явлений в практике деятель...- Анализ потребностей клиентов ООО «Прогресс М»
На протяжении последних 10 лет международный туризм в России развивался преимущественно с ориентацией на выезд. Основным фактором, повлиявшим на такой рост выездного потока, явился огромный...- Страхование вкладов клиентов в банках
Правовые, финансовые и организационные основы функционирования системы обязательного страхования вкладов физических лиц в банках РФ, полномочия, порядок формирования и деятельности Агентства по стр...- Предоставление депозитарных сейфовых ячеек для хранения ценностей клиентов
Драгоценности: ювелирные изделия, художественные произведения, уникальные предметы и изделия, реликвии, раритеты, коллекции антикварных предметов, природных полудрагоценных и драгоценных ка...- Разработка мероприятий по повышению уровня сервиса и качества обслуживания клиентов
При анализе системы управления выявилось, что недостатки системы стимулирования персонала предприятий наиболее явно проявляются в периоды максимального спроса (т.е. сезонности продаваемого товара) ...
|
Дипломные работы 
